在春风和煦的季节里,镇远县公安局紧密围绕“八大警务”的核心理念,深入基层,倾听民声,以拳拳为民之心,守护着镇远的和谐与安宁。
紧急出动,警民助走失老人归家
3月17日晚,镇远县公安局羊坪中心派出所接到群众求助电话,称有一位70多岁的老人在家门口徘徊,疑似走失。接警后,民警立即冒雨赶往现场。
在出警途中,羊坪中心派出所民警联系报警人了解走失老人的基本情况,对老人是否记得自己名字、家中亲人姓名、所住村寨等信息进行初步询问。在了解到该走失人员为羊坪镇兴隆行政村人后,民警立即联系兴隆行政村村委,请村委协助确认老人是否为该村人员。到达报警现场后,经兴隆行政村党支部书记确认,该老人为钟某,为兴隆村钟家组人。民警了解情况后当即与其家人联系,并与兴隆村委会成员将钟某送回到家中。
“多亏了你们!我们全家也都在找,这么晚了要没有你们真不知道会发生什么意外,我们以后会看好他的,谢谢你们……”这起警情的迅速处置,不仅避免了可能发生的意外,也让老人家属深感欣慰,对民警的及时援手表示衷心感谢。
民生无小事,细微之处显真情
3月20日,镇远县公安局㵲阳中心派出所接到一起耄耋老人存折丢失的求助警情。接警后,民警迅速赶往现场了解相关情况。
原来是老人遗忘了自己存折的存放地方,里面存有老人的全部积蓄。民警一边安抚老人的情绪,一边详细询问存折丢失的经过。根据老人提供的线索,民警进行了细致排查,但始终没有找到存折的踪影。为避免老人资金流失,民警立即陪同老人前往银行办理挂失手续,并成功为老人补办了存折和银行卡。经查,老人的资金没有流失。
当民警将补办好的存折和银行卡交还到老人手中时,老人激动得热泪盈眶,连声感谢。
深入基层,倾听民声解民忧
3月22日上午,镇远县人民政府副县长、县公安局局长杨顺金,县公安局副局长张飞一行来到羊场镇塘旗屯行政村开展信访回访工作。
杨顺金一行先后来到村委会和信访群众家中,与群众亲切交流,详细了解群众的诉求和意见。对于能够立即解决的问题,现场给出解决方案。对于需要进一步协调处理的问题,明确责任人和处理时限。
通过实地调研和与群众亲切交流,成功解决了群众的实际困难,增强了群众对公安工作的信任和支持。
镇远县公安局将持续以实施“八大警务”为牵引,特别是“民生警务”“服务警务”的践行落实,以更加饱满的热情和更加务实的作风,不断提升服务群众的能力和水平。